CLAIMS GUIDE
中航安盟财产保险有限公司是由两家跨国企业――航空工业集团和法国安盟集团共同出资建立的中外合资综合性财产保险公司, 在农险、企财险、 家财险、车险、货运险、健康险、意外险等方面为客户提供全面的服务。
一直以来,公司的发展受到两国元首的高度重视和充分肯定。2010年11月4日,在时任中国国家主席胡锦涛和法国总统萨科奇的共同见证下,中航工业集团与法国安盟集团签订合作协议;2013年4月25日,在中国国家主席习近平主席和法国总统奥朗德的共同见证下,中航工业与法国安盟再次签署了增资及进一步合作协议。
秉承中航工业集团“敬业 诚信 创新 超越”的践行理念,借鉴法国安盟集团百年农业保险发展经验,公司不断开展模式创新、渠道创新、产品创新和服务创新,业绩逐年稳步增长,力争打造一流合资保险公司。
中航安盟保险推出的方便客户自助查勘和理赔的手机客户端软件。运用此客户端,当中航安盟保险客户遇到小额简易案件(责任明确,预估损失金额5000元以内)时可通过手机中下载的“中航安盟保险”软件通过简单的操作完成自助理赔,为客户节省了大量时间。传统的车险理赔中,客户在车辆遇险后,都需要等待查勘员来到现场进行查勘和定损,在等待的过程中无疑消耗了客户大量的时间。而使用“中航安盟保险”,客户可运用手机自行进行查勘,上传后的照片信息将同步在后台由太保客户进行定损赔付。不用等待查勘员、不用跑定损中心,甚至不用办理繁琐的理赔手续,第一时间完成理赔手续获得赔款,真正实现现场自助拍照即可完成车险理赔。据悉,中航安盟保险软件操作十分人性化。客户可运用“模拟理赔”熟练软件使用流程,在进行查勘时,客户端将会有明显的拍照内容提示,帮助客户更快、更准确地完成查勘。同时,“中航安盟保险”还支持断点续传,客户在拍照的同时,后台将同步进行定损,便于为客户节省时间。